UTRADE App

Pesan Kesalahan: Kegagalan Jaringan, Silakan Login Kembali

Solusi

Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tutup aplikasi UTRADE.  
2. Matikan dan nyalakan kembali koneksi Wi-Fi atau data seluler.  
3. Pastikan perangkat terhubung ke koneksi internet yang stabil.  
4. Buka kembali aplikasi UTRADE dan login kembali.  

UTRADE Web

Pesan Kesalahan: Plug-in Ini Tidak Didukung

Solusi

Jika mengalami masalah kompatibilitas browser atau plug-in:

1. Pastikan menggunakan browser yang didukung dan telah diperbarui.  
2. Tutup dan buka kembali browser.  
3. Pastikan koneksi internet stabil.  
4. Akses kembali UTRADE Web dan login.  

Petunjuk lama mengenai NPAPI/Chrome sebaiknya dihapus karena sudah tidak relevan dengan browser saat ini.

Pesan Kesalahan: Duplicate Login

Solusi

Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan akun UTRADE tidak sedang login pada browser, perangkat, atau sesi lain.  
2. Tutup sesi UTRADE sebelumnya.  
3. Hapus cache dan cookies browser, apabila diperlukan.  
4. Tutup dan buka kembali browser.  
5. Login kembali ke UTRADE Web.  

Pesan Kesalahan: Halaman Web Ini Tidak Tersedia

Hal ini dapat terjadi karena koneksi internet yang tidak stabil atau alamat web yang tidak tepat.

Solusi

1. Pastikan memiliki koneksi internet yang stabil.
2. Pastikan mengakses alamat UTRADE Web yang benar.  
3. Muat ulang halaman atau tutup dan buka kembali browser.  
4. Login kembali setelah koneksi internet stabil.